《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）中涉及的规定，引发了诸多疑问。
第1题
依据（)、（)和（)的要求,结合我段实际,特制定本办法。
A.《铁路旅客运输管理规则(铁运字(1994)117号)》
《关于中国铁路上海局集团有限公司符速铁路的行车组织规定》（编号上铁师(2018)14号）
上海铁路局转发了由中国铁路总公司颁布的《普速旅客列车车门管理规定》的文件，该文件编号为上铁客369号。
《关于发布(中国铁路上海局集团有限公司管辖范围内BCD线路客运非正常状况应急处理措施)的文件》(编号：上铁客354)已由中国铁路上海局集团有限公司印发。
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第2题
《上铁客〔2019〕474号》文件中，中国铁路上海局集团有限公司对客运服务质量监督监察办法作出明确规定：各监察网点需依照集团公司的检查安排，每月完成既定的检查任务。这些网点将对各客运站车进行全面的、轮换式的检查，确保检查覆盖所有站车单位，且检查数量不少于指定数目。具体来说，对客运段普速列车的检查不少于既定趟数，对动车组列车的检查也达到相应的趟数要求。
A.3，1,1
B.4，1,1
C.5，1,1
D.5，1,2
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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（编号上铁客〔2020〕159号）明确指出高铁突发事件应急处理，在秋季和冬季期间，上下班时间必须严格遵守相关规定。
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第4题
依据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（编号上铁客474），相关通知中明确指出：选聘
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第5题
依据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（编号上铁客2019474），相关通知明确指出：国家铁路
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第6题
依据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（编号上铁客20191474号）的相关通知，明确规定：
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第7题
依据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（编号上铁客474号）的相关通知内容高铁突发事件应急处理，规定：
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第8题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客474号)通知规定：聘
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